腾讯回应封号男子坠亡事件该男子因被投诉色情骚扰才被封号 经公安机关调查确认坠楼者系属于自杀

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【腾讯回应封号男子坠亡事件】据澎湃新闻今天早些时候报道，8 月 25 日，广东深圳一市民唐仁(化名)反映自己弟弟因微信被封号影响做生意，多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡。坠亡男子家属表示，自己弟弟因为微信被封号影响了做生意，经过多次申诉后，微信号依旧没有被解封，申诉无果后从腾讯公司坠楼身亡。 8 月 27 日，腾讯公司正式对外回应此事表示，该男子因被投诉色情骚扰才被封号。

腾讯公司表示，此前已将相关的违规证据和信息提交给公安机关，经过公安机关的调查和确认，该坠楼者属于自杀。另外，坠楼者家属表示，腾讯方面出于人道主义提供了 15 万元。

腾讯对此事回应称，当天非工作日，租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务，腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。坠楼者的社交账号于 8 月 12 日由于被人举报色情骚扰，平台根据用户举报证据和网络平台管理规范，予以 72 小时短期封号。

腾讯回应全文如下：

8 月 15 日(星期六)17：53 分，嘉达研发大楼 A 座发生一起坠楼事件，大厦保安发现后立即报警，坠楼者经现场抢救无效死亡。事发后，警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日，租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务，腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。经查证，坠楼者的社交账号于 8 月 12 日由于被人举报色情骚扰，平台根据用户举报证据和网络平台管理规范，予以 72 小时短期封号，于 8 月 15 日到期后用户即可自助解封，该信息在登录页面已有明确提示。腾讯已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认，坠楼者系属于自杀。

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